Comprar vuelos a Japón: Por qué cambiamos de Booking a Trip

Organizar un viaje a Japón (日本) es una mezcla de emoción y nervios, sobre todo cuando toca soltar el dinero para los vuelos (航空券). Al principio, todos pensamos que lo mejor es ir directos a la web de la aerolínea, pero la experiencia nos ha enseñado que los buscadores externos suelen tener precios mucho más competitivos.

El problema es saber en cuál confiar. En este post queremos abriros las puertas de nuestra planificación y contaros tal cual lo que nos ha pasado en nuestros últimos tres viajes: lo bueno, lo malo y el truco que nos salvó de perder mucho dinero.

Nuestro primer viaje: descubriendo Trip.com

Para nuestra primera aventura nipona, éramos solo dos personas y, tras mucho comparar, nos decidimos por Trip (トリップ). La verdad es que íbamos con la expectativa normal de "comprar y listo", pero la experiencia fue sorprendentemente buena.

Compramos los dos billetes (チケット) y todo el proceso fue como la seda. Pero hubo un detalle que nos ganó: su aplicación. Cuando aterrizas tras muchísimas horas de vuelo, cansado y con ganas de llegar al hotel, es un lujo que el móvil te avise con una notificación diciéndote exactamente en qué cinta (ターンテーブル) salen tus maletas. Fue un detalle de organización que nos dio mucha tranquilidad.

El segundo viaje: el problema con Booking

Para la siguiente ocasión, el grupo creció y tuvimos que comprar cinco billetes. Animados por lo mucho que usamos Booking (ブッキング) para reservar hoteles, pensamos: "¿Por qué no probar con los vuelos?".

Aquí fue donde aprendimos la lección.

No fue un simple cambio de horario

Cualquiera que viaje sabe que es normal que, de aquí a unos meses, la aerolínea ajuste el vuelo 10 o 15 minutos. Eso es una fluctuación habitual y se acepta. Pero lo que nos pasó a nosotros fue muy distinto.

En la web seleccionamos una ruta específica con una escala muy cómoda de tres horas y media (三時間半). Revisamos todo y pagamos. El susto llegó segundos después: al abrir el correo de confirmación, la reserva no coincidía con lo que acabábamos de comprar.

El sistema nos había asignado una escala de 9 horas (9時間). No fue un cambio posterior; fue inmediato. Nos vendieron una cosa y nos confirmaron otra mucho peor en el mismo instante.

Cómo solucionamos el lío

El soporte de Booking no nos lo puso fácil, insistían en que esa era la reserva que habíamos hecho. Por suerte, en el grupo tenemos una norma sagrada: grabar siempre la pantalla cuando hacemos compras grandes.

Gracias a ese vídeo, pudimos demostrar que nosotros hicimos clic en la escala corta y que el error fue de su plataforma. Como dice Goliat, nuestro sabio bulldog samurái:

「問題を解決するためには、証拠を残すことが大事だ。」

En cuanto recuperamos el dinero, no nos lo pensamos dos veces: volvimos a Trip para comprar esos mismos cinco billetes. Ahí no hubo sorpresas ni cambios raros.

Tercer viaje en camino: apostamos por lo seguro

Con el tercer viaje ya planeado para marzo, hemos decidido no hacer más experimentos. Hemos ido directamente a Trip. Cuando se trata de un viaje tan largo y costoso, preferimos la tranquilidad de saber que la plataforma funciona y que, si pasa algo, la tecnología está de nuestro lado.

Nuestros consejos para encontrar mejores precios

Después de tanto mirar vuelos, hemos detectado ciertos patrones que os pueden ayudar a ahorrar unos yenes para gastarlos en sushi o merchandising. No es magia, es simplemente saber cuándo hay menos demanda:

• Busca en horas tranquilas: Hemos notado que los precios suelen ser más bajos si buscas por la noche (alrededor de las 12:00 - 01:00 am) o muy temprano por la mañana (entre las 06:00 - 07:00 am).
• Evita el fin de semana (週末): Intentad no comprar los sábados o domingos. Es cuando todo el mundo tiene tiempo libre para planear vacaciones, y los precios tienden a subir.

Esperamos que nuestra experiencia os sirva para planificar vuestro viaje con más seguridad. Al final, lo importante es llegar a Japón con una sonrisa y sin estrés.

¡A disfrutar de los preparativos y seguir aprendiendo japonés!

頑張ってください!